Suporte que nunca some
Um problema técnico não escolhe hora para acontecer. A gente também não escolhe hora para responder.
O que está incluso +
- Suporte Técnico Gerenciado
- Help Desk
- Service Desk
- Plantão 24 horas
NOC ALIX · monitorando agora · 24h
Todo minuto de
sistema parado
é um minuto de
faturamento perdido.
Há 22 anos garantimos o funcionamento da infraestrutura de TI dos nossos clientes, para que possam focar no que realmente importa: o crescimento do negócio.
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Vídeo ALIX · 53 seg
Direto do Instagram
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Bastidores, conquistas e a rotina de quem cuida da TI de dezenas de empresas todos os dias.
ALIX Suporte Técnico Gerenciado
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Situações reais
Alguma dessas situações já aconteceu?
Alguma dessas situações já aconteceu?
Você não está sozinho.
Nenhum desses problemas é sobre tecnologia.
São sobre tempo, dinheiro e tranquilidade.
E é exatamente aí que a ALIX entra.
// 01
O sistema caiu numa sexta à tarde, e a única pessoa que entendia de TI não atendeu o celular.
// 02
Vocês pagam por antivírus, firewall e backup, e ninguém sabe dizer se, hoje, algum deles realmente funcionaria numa emergência.
// 03
Um funcionário saiu da empresa há meses e, até onde você sabe, ainda tem acesso a sistemas que não deveria mais ter.
// 04
A LGPD virou uma ameaça que ninguém no time sabe explicar direito, e muito menos resolver.
O problema não está na tecnologia. Está no impacto que ela causa quando falha.
Como resolvemos
Quando a tecnologia vira problema,
Quando a tecnologia vira problema,
a ALIX entra em ação.
Conheça as seis frentes que mantêm sua empresa funcionando, protegida e com suporte quando você precisar.
Alguém de olho na sua rede, 24 horas
Enquanto sua equipe dorme, a nossa Central de Operações continua acordada. Sete dias por semana, o ano inteiro.
O que está incluso +
- Central de Operações ALIX (NOC)
- Monitoramento proativo
- Security Operations Center (SOC)
Uma rede que simplesmente não cai
Conexão instável custa reunião perdida, venda perdida, cliente perdido. Projetamos redes para aguentar o seu dia a dia real.
O que está incluso +
- Infraestrutura de redes
- SD-WAN
- Soluções de conectividade
- Redes wireless
- Suporte a servidores
Seus dados protegidos, de verdade
Ninguém compra Firewall pelo Firewall: você compra para não perder o dinheiro que ia virar viagem, ou carro novo. Migramos sua empresa para a nuvem sem te deixar refém de fornecedor, com backup testado de verdade.
O que está incluso +
- Backup em nuvem
- Cloud computing
- Firewall
- Antivírus corporativo
- Microsoft 365
Conformidade sem dor de cabeça
A LGPD não devia ser um mistério jurídico. A gente traduz a lei para o seu dia a dia e cuida da parte técnica também.
Executado em parceria com a ALIX Cyber.
O que está incluso +
- Adequação à LGPD
- DPO as a Service
Gente certa, na hora certa
Às vezes falta uma pessoa, não um sistema. Alocamos profissionais de TI qualificados quando seu time precisa de reforço, sem processo seletivo, sem esperar meses.
O que está incluso +
- Alocação de profissionais de TI
- Reforço de equipe técnica
Por que a ALIX
Estrutura, não uma pessoa
Estrutura, não uma pessoa
só com bom conhecimento técnico.
O mercado de TI tem muita gente boa trabalhando sozinha, do jeito que dá. A ALIX é estrutura: central de operações própria, equipe própria, processo documentado. É a diferença entre terceirizar a TI da sua empresa para uma pessoa ou para uma empresa que existe há 22 anos exatamente para que isso não falhe.
- 22
- anos de mercado, desde 2004
- 4,9★
- nota no Google, 156 avaliações reais
- 24/7
- Central de Operações sempre ativa
- 2
- unidades: Grande Florianópolis e São Paulo
Prova, não promessa
Quem já confia na ALIX
Empresas que a ALIX atende
Parceiros de tecnologia
O que dizem no Google
“Temos uma parceria sólida com a Alix, desde a sua fundação. Só temos elogios ao profissionalismo e competência da equipe. Recomendo!”
Pericles Sevegnani
Avaliação real no Google
“Excelente atendimento. Equipe altamente capacitada e sempre solícita para atender os problemas do dia a dia da vida do cliente. O tipo de atendimento que nós, como empresa/clientes, precisamos para ter a segurança de deixar um serviço tão importante para o bom funcionamento da empresa é a confiança. Super recomendo.”
Érika Fernanda S. P.
Avaliação real no Google
“Excelente empresa. Comprometida, engajada e pronta para achar soluções para os desafios de uma TI que a cada dia exige mais de seus profissionais.”
Ismael Silva
Avaliação real no Google
“Tive uma excelente experiência com a Alix. Desde o primeiro contato, a equipe demonstrou profissionalismo, agilidade e profundo conhecimento técnico. Nos ajudou a melhorar nossa infraestrutura de servidores, nos auxiliando diariamente, com um monitoramento excelente.”
Carlos Fedrigo
Avaliação real no Google
“Sempre tive problemas em relação à manutenção de informática da minha empresa de gestão contábil empresarial. Após iniciar a parceria com a Alix, há cerca de 3 anos, não me preocupo mais com isso, regularizaram toda minha rede, indicaram melhorias e deixaram tudo confiável em nosso ambiente de trabalho. Agradeço muito a parceria!”
Marcos Huppers Jr.
Avaliação real no Google
“Ótimo atendimento e rápida resolução das tarefas solicitadas!!!”
Lucas
Avaliação real no Google
“Ótimos profissionais, muito comprometidos e dedicados.”
Mariana Pereira
Avaliação real no Google
“Um excelente atendimento do técnico Carlos, resolveu meu problema rapidinho.”
Gustavo Correia
Avaliação real no Google
“Uma empresa séria, competente e de ponta! Se desse para colocar 10 estrelas eu colocava, vale muito mesmo, recomendo.”
Vini Kuhnen
Avaliação real no Google
“Alix é super recomendável, já trabalhei em algumas empresas que eles atendem e sempre foi a mesma qualidade e segurança. Espero poder contar com eles nos novos projetos.”
José Edston Azevedo
Avaliação real no Google
“A ALIX é uma empresa que realmente entende do que faz. Com um atendimento excelente e uma equipe altamente qualificada, sem dúvidas uma grande parceria para a empresa que busca confiança e inovação em TI. Super recomendo!”
Tauana Coelho
Avaliação real no Google
“Excelente empresa de tecnologia, atendimento com maestria, equipe técnica bem capacitada e disposta a ajudar seus clientes. Confiabilidade nos sistemas de segurança. Em especial ao técnico de suporte Gustavo, que nos auxiliou incansavelmente até a resolução do problema.”
Gizelle Silveira Chini
Avaliação real no Google
“Atendimento e serviço nota 10.”
Gustavo
Avaliação real no Google
Vamos conversar
Sua TI vai continuar sendo um problema até o dia em que você decidir que não é mais.
Fale agora com a ALIX. Sem formulário genérico, sem espera em central de atendimento, direto com quem resolve.
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Central de Atendimento
(48) 3034-5474